AiCloud网页版无法访问

Aquamarine · 发表于 2018-8-13 00:27:08

本帖最后由 Aquamarine 于 2018-8-17 15:28 编辑

路由型号：RT-AC66U_B1
固件版本：3.0.0.4.384_21140
AiCloud：2.0
开启云端硬盘，手机客户端访问一切正常，但是PC浏览器（Chrome、Firefox、IE）怎么也打不开“域名:端口”的网址，外网和内网都是如此。
经测试，域名解析正常。
DDNS的HTTPS/SSL Certificate设置没有影响。
PC客户机的防火墙没有进行任何拦截。

现在奇怪的是，为什么手机客户端一切正常，但是网页版会打不开。
请指教，谢谢。

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涵哥 · 发表于 2018-8-13 09:10:33

不要手动输入，直接在页面点击访问的链接，这样可以访问嘛？

iphone8 · 发表于 2018-8-13 09:16:44

在这之前你有做过其他设定吗？譬如升级固件版本，如果有尝试过将路由器恢复出厂值，然后再试吗？

或者你可以尝试重启过路由器。

你的端口号是多少，尝试修改到其他的端口看看。

Aquamarine · 发表于 2018-8-13 11:13:39

涵哥发表于 2018-8-13 09:10
不要手动输入，直接在页面点击访问的链接，这样可以访问嘛？

是直接点击网络地图中的DDNS后的域名吗？
其实直接点击无效，给它拖到地址栏里，Firefox显示“连接失败：无法建立到服务器的连接”，加上端口号后显示的是“连接被重置：载入页面时与服务器的连接被重置”。

Aquamarine · 发表于 2018-8-13 11:22:52

本帖最后由 Aquamarine 于 2018-8-13 17:21 编辑

iphone8 发表于 2018-8-13 09:16
在这之前你有做过其他设定吗？譬如升级固件版本，如果有尝试过将路由器恢复出厂值，然后再试吗？

或者你可 ...

升级过几次固件，但用的都是官方，没用梅林，通过系统提醒直接升级的。
重启路由器无效。
端口号从2000+改到50000+都是一样。
可是为什么手机客户端就能访问，这个就很费解。测试过在AiCloud里关掉，手机客户端就连不上了，这么看服务端应该没有问题。
还有个奇怪的地方是输入“域名:内容串流端口号”，会显示“Welcome.Who’s coming home?”，但是这个端口的访问时好时坏，有时候“连接超时：响应时间过长”。

涵哥 · 发表于 2018-8-13 16:39:52

Aquamarine 发表于 2018-8-13 11:13
是直接点击网络地图中的DDNS后的域名吗？
其实直接点击无效，给它拖到地址栏里，Firefox显示“连接失败： ...

可能原因有几个
比如说，是DDNS域名和IP不对应导致的，也可能是USB 硬盘连接异常导致的，亦或者是端口不对应等等
按照如下步骤查看
步骤一，查看端口是否正确，或者更改一个端口试试看，端口最好是1024以后的
步骤二，确认USB硬盘连接正确
步骤三，可以确认DDNS状态正常，也可以直接使用LAN IP进行登录尝试
步骤四，可以使用其他PC进行尝试
最后，如果还是不行，可以将路由器初始化一下，以及USB硬盘初始化一下，再试试看

Aquamarine · 发表于 2018-8-13 18:27:28

本帖最后由 Aquamarine 于 2018-8-13 18:29 编辑

涵哥发表于 2018-8-13 16:39
可能原因有几个
比如说，是DDNS域名和IP不对应导致的，也可能是USB 硬盘连接异常导致的，亦或者是端口不 ...

感谢再次指教，进行如下诊断：
1.域名解析没有问题（华硕路由器/AiCloud的手机客户端远程/局域网可以正常连接）
2.目标端口已打开（在线测试，端口试过2000+～50000+）
3.USB连接正常（FTP和网上邻居都可用）
4.局域网内其他电脑和外网电脑都无法打开“域名:端口”
PS1：局域网内域名换成IP也不行。
PS2：有个奇怪的现象是，输入“域名:内容串流端口号”，会显示“Welcome.Who’s coming home?”，但是这个端口的访问时好时坏，有时候“连接超时：响应时间过长”。

对路由器进行初始化后，导入早先的配置文件，发现问题依旧。

最费解的是，AiCloud手机客户端远程/局域网都正常，日志记录中也有，不知为什么网页就是拒绝（日志中没有记录）。

涵哥 · 发表于 2018-8-14 08:52:05

Aquamarine 发表于 2018-8-13 18:27
感谢再次指教，进行如下诊断：
1.域名解析没有问题（华硕路由器/AiCloud的手机客户端远程/局域网可以正常 ...

可以的话，烦请截图看看，
另外，这个是https访问的，由于证书原因，需要手动同意一下的

Aquamarine · 发表于 2018-8-14 09:54:51

涵哥发表于 2018-8-14 08:52
可以的话，烦请截图看看，
另外，这个是https访问的，由于证书原因，需要手动同意一下的 ...

请问我截哪个步骤的图？
AiCloud是https的？在哪里手动同意？我手机客户端好像没做什么同意，但是AiCloud里开关对手机客户端是否连上是有影响的。

另，有没有诊断网页打不开的工具？我想看看为什么网页会打不开，然后串流端口时好时坏也觉得很诡异。

涵哥 · 发表于 2018-8-14 10:01:47

Aquamarine 发表于 2018-8-14 09:54
请问我截哪个步骤的图？
AiCloud是https的？在哪里手动同意？我手机客户端好像没做什么同意，但是AiCloud ...

就是开启异常的那个页面，用PC开启的
和手机客户端没关系

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[已解决] AiCloud网页版无法访问

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