AiCloud公网无法访问路由器硬盘内容

WSWW

RT-AX86U PRO，固件版本3.0.0.4.388_22525 ，AiCloud版本2.1.0.1.11。
连接路由器所属WiFi可以通过AiCloud App访问和操作路由器外挂硬盘内文件。
在公网不行，提示：WAN IP：脱机，STATUS：脱机，CONNECTION TYPE：Unknown。

另外，路由器管理APP必须是在链接路由器同一网络时候才能使用么，在公网无法远程管理路由器。
感谢大神予以解答，非常感谢！

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Master

恢复你路由器为出厂设置，重新进行快速上网设置(不要导入原来设定档)，不要开DDNS和注册主机名。

连接你路由器所属WiFi，打开AiCloud APP，删除原来路由器链接，根据指引重新进行添加。APP会自动帮你注册能进行内网穿透的主机名。

APP重新尝试在外网进行访问。

user_0628

看下是不是开启了IPv6，如果开启的话，可以试试将IPv6关闭。