RT-AC5300 新机使用联机中断（已解决）

brooks23

更新： 问题已解决， 感谢各位大大， 特别是Master。

旧的光猫能正常拨号、上网，觉得光猫出口没问题。 然后把关注点都集中在路由器本身，没对光猫的出口的仔细排查。   结果问题就出现在光猫出口这， 里面应该有两个数据针脚传输不通， 叫电信更换光猫即解决。
不知RT-AC5300比较挑，还是旧的华为太低端。   




跪求各位大大，帮忙看看为什么一直是“联机中断” 连不上网络。  

型号：RT-AC5300（离线升级最新的官方固件）运营商：中国电信
背景：全新RT-AC5300拆箱，设置连接网络，标准流程设置完毕发现网络地图状态一直都是“联机中断” 无法上网。
尝试过能想到的方法去解决，恢复出厂，更新固件到官方最新，重启，重启光猫，断电，复电后重连等，统统都无效。

网络链路
光纤入户   >   光猫(光信号接收口)
光猫(千兆网口)   >   RT-AC5300路由(WAN口)     
RT-AC5300路由(WAN设置PPPoE拨号)   >   “联机中断”无法上网

路由器后台WAN设置：PPPoE




   

1. 光猫工作正常，旧路由可以正常上网；
2. 路由器 PPPoE拨号，确定用户名和密码没有错(旧路由上重新输入可以上网，去电信官网登录也成功)

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Master

确认一下，RT-AC5300的网络地图显示“联机中断”，实际底下的LAN端PC能不能上网？

把系统日志传上来参考一下

brooks23

Master 发表于 2020-4-21 10:35
确认一下，RT-AC5300的网络地图显示“联机中断”，实际底下的LAN端PC能不能上网？

把系统日志传上来参考一 ...

1. LAN口的PC，我也特地尝试了，不能上网
2. 这是昨晚设置的时候看到的日志，由于没接入网络，路由的系统时间都不能更新

Master

brooks23 发表于 2020-4-21 13:45
1. LAN口的PC，我也特地尝试了，不能上网
2. 这是昨晚设置的时候看到的日志，由于没接入网络，路由的系 ...

System Log中应该会有PPPoE fail的原因，方便将系统日志传上来看一下吗？

brooks23

Master 发表于 2020-4-21 13:50
System Log中应该会有PPPoE fail的原因，方便将系统日志传上来看一下吗？

上面的日志图片是昨天的，现在在单位没法上传日志，晚上回去再把日志拉下来，谢谢大佬

lianyungang

改成“动态IP”即可。

brooks23

lianyungang 发表于 2020-4-21 17:04
改成“动态IP”即可。

光猫是桥接，由路由负责拨号方式为PPPoE，改为“动态IP”没用

Master

"WAN-互联网连接"设定页，“网络监测”设定项是不是“关闭”的？

光猫分发的LAN IP网段，有没有和你的RT-AC5300冲突？

光猫有没有其他LAN口，有的话，换一个口试一下。

光猫和RT-AC5300之间的网线，可能也是一个考虑方向。

748514xxx

网络监测pppoe，开的改关，关的改开

brooks23

Master 发表于 2020-4-22 16:19
"WAN-互联网连接"设定页，“网络监测”设定项是不是“关闭”的？

光猫分发的LAN IP网段，有没有和你的RT-A ...

1. 网络监测， 默认是关闭的；尝试过改下面 PPP Echo和DNS Probe的监控选项，选择、应用后重启，依然无效。  

2. 光猫分发的IP段是192.168.1.1，华硕是192.168.50.x段，并不冲突

3. 光猫其他LAN口是百兆口

4. 光猫和RT-AC5300的网线是CAT 5E，能联通；