AiCloud奇怪问题,外网无法用移动数据访问,连WiFi可以
路由器由之前的AC5300换成了GT-AX6000,AiCloud的手机端也更新到最新,默认端口号443已改,有公网IP,ddns注册正常。用电脑网页端打域名加端口号进入AiCloud没问题,手机在内网添加设备没问题,到单位连单位的内网打开AiCloud也没问题,就是不能用5G流量链接AiCloud。路由器固件为官方最新,手机端app用ddns链接路由器也没问题,换了几个软件版本2.1.0.0.942.1.0.0.1002.1.0.1.32.1.0.1.11都不行,以前用AC5300的时候一点问题没有,现在换成GT-AX6000所有的设置都原封不动的抄过去,除了ddns是重新注册的以外。手机是小米11 ultra检查了手机的联网控制,AiCloud这个app是允许使用WiFi和移动数据的,设置也没问题。感觉太奇怪了。明明外网用ddns访问没问题,为何非要手机连WiFi才能使用。用移动数据就不行。
ASUS Router APP 这个使用也没问题,无论是内网还是外网,WiFi还是移动数据下都可以正常连接路由器。就是Aicloud这个app无法在外网状态下用移动数据使用,一定得连个WiFi才可以 按照你的描述复制一遍,我是可以通过移动数据远程访问GT-AX6000 AiCloud的。 你在外网连上WiFi成功连上AiCloud再切换到数据也连线失败吗?我是了下用数据看起来连线没什么问题,不然你连线失败后点下问题反馈看看. Sprite 发表于 2023-7-4 15:46
你在外网连上WiFi成功连上AiCloud再切换到数据也连线失败吗?我是了下用数据看起来连线没什么问题,不然你连 ...
刚刚试了一下,打开WiFi连上之后,关闭wifi使用移动数据,设备立马断开无法连接。 趣玩路由 发表于 2023-7-4 15:45
按照你的描述复制一遍,我是可以通过移动数据远程访问GT-AX6000 AiCloud的。
我之前用ac5300的时候也是一点问题没有,怎么换了设备之后就出现这个奇怪的问题。排查了几天了没个结果。对了,请问您用的AiCloud是哪个版本的? 全池泼洒 发表于 2023-7-4 16:42
我之前用ac5300的时候也是一点问题没有,怎么换了设备之后就出现这个奇怪的问题。排查了几天了没个结果。 ...
2.1.0.1.11
建议你按照如下步骤尝试重新添加一下:
1. GT-AX6000恢复出厂设置,重新配置。
2. 开启DDNS
3. Web端开启AiCloud,修改AiCloud网络访问端口
4. 手机连上WiFi,从LAN端连上AiCloud
5. 关闭WiFi,使用移动数据,关闭并重新打开AiCloud app
如果还不行feedback反馈 趣玩路由 发表于 2023-7-4 17:19
2.1.0.1.11
建议你按照如下步骤尝试重新添加一下:
初始化后只修改了AiCloud端口,其他都没动,直接手机端添加,可以了,外网用移动数据或WiFi连接都可以了,不敢再动了,问题解决就行。谢谢各位大佬的帮助 全池泼洒 发表于 2023-7-6 15:28
初始化后只修改了AiCloud端口,其他都没动,直接手机端添加,可以了,外网用移动数据或WiFi连接都可以了, ...
Ok,有问题随时反馈 华为手机可以外网连接,connection type: DDNS,小米手机只有WIFI才可以连接,connection type: Local,联接类型无法设置,是自动的,不知道如何改。
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