为什么网件官网打不开

xxoo2008

接在GT-AC5300上，电脑或者手机都打不开网件的官网，DNS不论是自动还是144那个都打不开，直接接到光猫，就打开正常了，这个情况有点发人深思呢

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Jack

我的 ASUS 路由器没有这个问题，而且从来没有过，虽然是不同的型号，不过，我想这方面的政策都是一致的。
因此，我认为您是不当设置或者使用第三方软件引起的此类问题。

对于路由器的排错工作可以进行以下项目
一、将路由器恢复出厂设置
二、升级最新官方固件后再次恢复出厂设置
三、不要导入之前配置，完全重新配置，配置后尝试能否打开

四、如果不能，在系统设置中开启 SSH（仅限局域网）然后登录 SSH 输入以下命令，再访问试试看。

1. service restart_dnsmasq

复制代码

如果以上都不能解决问题，我认为可以排除路由器的原因，建议尝试从其他角度排查，例如更换接入路由器的设备。

Master

GT-AC5300的 AiProtection 或者 Firewall 那边，有没有做过什么设定？

xxoo2008

没有设置什么过滤一类的,前段时间是有时候能打开有时候不行,这几天就一直打不开了,后来插到光猫能打开才想到是路由的问题,现在重置后又能打开了

iphone8

xxoo2008 发表于 2018-4-16 11:41
没有设置什么过滤一类的,前段时间是有时候能打开有时候不行,这几天就一直打不开了,后来插到光猫能打开才想 ...

先将GT-AC5300开启telnet功能，这个在【系统管理】-【系统设置页面】。
然后电脑telnet GT-AC5300 IP地址，输入路由器的登入账号与密码，在这里面ping 网件的官网，如果能通，说明路由器到网件没有问题，如果电脑端没有其他设置，很可能是路由器设置上存在问题。
你可以先将路由器【内部网络】-【DHCP伺服器】与【外部网络】-【互联网连接】页面截图上来

另外，你的路由器有做个什么过滤设置吗？