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华硕网络产品技术交流平台»首页 › 终端设备 › 路由器 › 请教华硕RT-AC68U路由器的断网问题
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楼主: forice

[求助] 请教华硕RT-AC68U路由器的断网问题

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forice

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 楼主| 发表于 2017-5-23 09:36:36 | 显示全部楼层
zfwaitingforyou 发表于 2017-5-22 09:07
你把WAN页面的那个internet dection 的选项开启,分别选择ppp echo 和dns probe 看是否还有问题 ...

你提到的，我都分别设置过，问题依旧。前前后后测试了2个多月，依然断网。
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RT-AX86U
发表于 2017-5-23 13:39:41 | 显示全部楼层
forice 发表于 2017-5-23 09:36
你提到的，我都分别设置过，问题依旧。前前后后测试了2个多月，依然断网。 ...

所以你现在是无论这个选项设置在哪个值或者是直接关闭,到指定的时间均会断网是吗？
当发生问题的时候,你可以拔掉WAN的线过20秒左右再插上去看看是否可以恢复吗？

另外TP-LINK你是在你当前的阶段试的吗？ 不会出现48小时断网的现象

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 楼主| 发表于 2017-5-23 17:27:06 | 显示全部楼层
zfwaitingforyou 发表于 2017-5-23 13:39
所以你现在是无论这个选项设置在哪个值或者是直接关闭,到指定的时间均会断网是吗？
当发生问题的时候,你可 ...

你好。

是的，我使用了各种在网上查询到的方法，包括你说的那几种设置，都无法解决我提到的路由器断网问题。

我测试时，TP路由器、电脑都能正常上网，没有出现断网现象。
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 楼主| 发表于 2017-5-23 17:52:52 | 显示全部楼层
我这次升级了最新的梅林固件，固件版本是：RT-AC68U_380.66_2。

这次使用这个最新的梅林固件后，测试中没有出现以往的48小时后断网的情况（即，没有出现路由器开机48小时后，手机、电脑通过wifi就不能上网了，但登录路由器Web界面，路由器和外网依然保持连接的情况）。该路由器开机48小时后，我使用手机、电脑依然能够正常的访问因特网。

查看我这个路由器的日志，发现路由器开机48小时后和外网断开了连接。即从2017年5月21日14：07开机，到今天（2017年5月23日）14:06断网。但是断网后，该路由器自动重拨，并成功连接到外网。（得益于这次更新的梅林固件RT-AC68U_380.66_2，使得能够查看到了这次的断网、重拨日志。在此之前，使用以往版本的梅林固件、以及华硕的官方固件，出现断网故障后，查看日志都是显示正常，没有看到断网、重拨的日志。）

这次测试后，我初步怀疑是我的ISP服务商的设置，使得客服终端48小时自动断网。我下一步把这个华硕AC68U拿到其它服务商的网络中去测试一下，看看情况如何。

下面是我这次测试的路由器日志（注：为减少其它无关的日志信息，路由器开机后，我立即清除了所有日志，仅保留拨号成功后的路由器日志）。
该路由器2017年5月21日14：07开机，到今天（2017年5月23日）14:06断网，接着路由器自动拨号成功。

****************************************************
May 21 14:29:17 rc_service: httpd 469:notify_rc start_webs_update
May 21 23:08:09 disk_monitor: Got SIGALRM...
May 22 02:08:05 ntp: start NTP update
May 22 14:08:03 ntp: start NTP update
May 23 02:08:00 ntp: start NTP update
May 23 14:06:56 pppd[523]: LCP terminated by peer
May 23 14:06:56 pppd[523]: Connect time 2879.0 minutes.
May 23 14:06:56 pppd[523]: Sent 208373960 bytes, received 4234331412 bytes.
May 23 14:06:56 dnsmasq[462]: read /etc/hosts - 5 addresses
May 23 14:06:56 dnsmasq[462]: using nameserver 10.10.10.10#53
May 23 14:06:56 dnsmasq[462]: using nameserver 114.114.114.114#53
May 23 14:06:56 miniupnpd[856]: Failed to get IP for interface ppp0
May 23 14:06:56 miniupnpd[856]: SendNATPMPPublicAddressChangeNotification: cannot get public IP address, stopping
May 23 14:06:58 WAN Connection: Fail to connect with some issues.
May 23 14:06:59 pppd[523]: Connection terminated.
May 23 14:06:59 pppd[523]: Sent PADT
May 23 14:06:59 pppd[523]: Modem hangup
May 23 14:07:09 pppd[523]: PPP session is 459 (0x1cb)
May 23 14:07:09 pppd[523]: Connected to 78:19:f7:56:b0:72 via interface eth0
May 23 14:07:09 pppd[523]: Using interface ppp0
May 23 14:07:09 pppd[523]: Connect: ppp0 <--> eth0
May 23 14:07:09 pppd[523]: CHAP authentication succeeded
May 23 14:07:09 pppd[523]: CHAP authentication succeeded
May 23 14:07:09 pppd[523]: peer from calling number 78:19:F7:56:B0:72 authorized
May 23 14:07:09 miniupnpd[856]: Failed to get IP for interface ppp0
May 23 14:07:09 miniupnpd[856]: SendNATPMPPublicAddressChangeNotification: cannot get public IP address, stopping
May 23 14:07:09 miniupnpd[856]: Failed to get IP for interface ppp0
May 23 14:07:09 miniupnpd[856]: SendNATPMPPublicAddressChangeNotification: cannot get public IP address, stopping
May 23 14:07:09 miniupnpd[856]: Failed to get IP for interface ppp0
May 23 14:07:09 miniupnpd[856]: SendNATPMPPublicAddressChangeNotification: cannot get public IP address, stopping
May 23 14:07:09 pppd[523]: local  IP address 10.48.142.123
May 23 14:07:09 pppd[523]: remote IP address 172.16.1.3
May 23 14:07:09 pppd[523]: primary   DNS address 10.10.10.10
May 23 14:07:09 miniupnpd[856]: ioctl(s, SIOCGIFADDR, ...): Cannot assign requested address
May 23 14:07:09 miniupnpd[856]: Failed to get IP for interface ppp0
May 23 14:07:09 miniupnpd[856]: SendNATPMPPublicAddressChangeNotification: cannot get public IP address, stopping
May 23 14:07:09 rc_service: ip-up 10428:notify_rc start_firewall
May 23 14:07:09 dnsmasq[462]: read /etc/hosts - 5 addresses
May 23 14:07:09 dnsmasq[462]: using nameserver 10.10.10.10#53
May 23 14:07:09 dnsmasq[462]: using nameserver 114.114.114.114#53
May 23 14:07:10 miniupnpd[856]: shutting down MiniUPnPd
May 23 14:07:10 start_nat_rules: apply the nat_rules(/tmp/nat_rules_ppp0_eth0)!
May 23 14:07:11 wan: finish adding multi routes
May 23 14:07:11 miniupnpd[10467]: HTTP listening on port 43418
May 23 14:07:11 miniupnpd[10467]: Listening for NAT-PMP/PCP traffic on port 5351
May 23 14:07:11 rc_service: ip-up 10428:notify_rc stop_upnp
May 23 14:07:11 rc_service: ip-up 10428:notify_rc start_upnp
May 23 14:07:11 miniupnpd[10467]: shutting down MiniUPnPd
May 23 14:07:11 rc_service: waitting "stop_upnp" via ip-up ...
May 23 14:07:12 ntp: start NTP update
May 23 14:07:14 miniupnpd[10473]: HTTP listening on port 57799
May 23 14:07:14 miniupnpd[10473]: Listening for NAT-PMP/PCP traffic on port 5351
May 23 14:07:15 WAN Connection: WAN was restored.

日志结束。
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 楼主| 发表于 2017-5-23 17:56:51 | 显示全部楼层
forice 发表于 2017-5-23 17:27
你好。

是的，我使用了各种在网上查询到的方法，包括你说的那几种设置，都无法解决我提到的路由器断网问 ...

我这次升级了最新的梅林固件，固件版本是：RT-AC68U_380.66_2。

这次使用这个最新的梅林固件后，测试中没有出现以往的48小时后断网的情况（即，没有出现路由器开机48小时后，手机、电脑通过wifi就不能上网了，但登录路由器Web界面，路由器和外网依然保持连接的情况）。该路由器开机48小时后，我使用手机、电脑依然能够正常的访问因特网。

查看我这个路由器的日志，发现路由器开机48小时后和外网断开了连接。即从2017年5月21日14：07开机，到今天（2017年5月23日）14:06断网。但是断网后，该路由器自动重拨，并成功连接到外网。（得益于这次更新的梅林固件RT-AC68U_380.66_2，使得能够查看到了这次的断网、重拨日志。在此之前，使用以往版本的梅林固件、以及华硕的官方固件，出现断网故障后，查看日志都是显示正常，没有看到断网、重拨的日志。）

这次测试后，我初步怀疑是我的ISP服务商的设置，使得客服终端48小时自动断网。我下一步把这个华硕AC68U拿到其它服务商的网络中去测试一下，看看情况如何。

下面是我这次测试的路由器日志（注：为减少其它无关的日志信息，路由器开机后，我立即清除了所有日志，仅保留拨号成功后的路由器日志）。
该路由器2017年5月21日14：07开机，到今天（2017年5月23日）14:06断网，接着路由器自动拨号成功。

****************************************************
May 21 14:29:17 rc_service: httpd 469:notify_rc start_webs_update
May 21 23:08:09 disk_monitor: Got SIGALRM...
May 22 02:08:05 ntp: start NTP update
May 22 14:08:03 ntp: start NTP update
May 23 02:08:00 ntp: start NTP update
May 23 14:06:56 pppd[523]: LCP terminated by peer
May 23 14:06:56 pppd[523]: Connect time 2879.0 minutes.
May 23 14:06:56 pppd[523]: Sent 208373960 bytes, received 4234331412 bytes.
May 23 14:06:56 dnsmasq[462]: read /etc/hosts - 5 addresses
May 23 14:06:56 dnsmasq[462]: using nameserver 10.10.10.10#53
May 23 14:06:56 dnsmasq[462]: using nameserver 114.114.114.114#53
May 23 14:06:56 miniupnpd[856]: Failed to get IP for interface ppp0
May 23 14:06:56 miniupnpd[856]: SendNATPMPPublicAddressChangeNotification: cannot get public IP address, stopping
May 23 14:06:58 WAN Connection: Fail to connect with some issues.
May 23 14:06:59 pppd[523]: Connection terminated.
May 23 14:06:59 pppd[523]: Sent PADT
May 23 14:06:59 pppd[523]: Modem hangup
May 23 14:07:09 pppd[523]: PPP session is 459 (0x1cb)
May 23 14:07:09 pppd[523]: Connected to 78:19:f7:56:b0:72 via interface eth0
May 23 14:07:09 pppd[523]: Using interface ppp0
May 23 14:07:09 pppd[523]: Connect: ppp0 <--> eth0
May 23 14:07:09 pppd[523]: CHAP authentication succeeded
May 23 14:07:09 pppd[523]: CHAP authentication succeeded
May 23 14:07:09 pppd[523]: peer from calling number 78:19:F7:56:B0:72 authorized
May 23 14:07:09 miniupnpd[856]: Failed to get IP for interface ppp0
May 23 14:07:09 miniupnpd[856]: SendNATPMPPublicAddressChangeNotification: cannot get public IP address, stopping
May 23 14:07:09 miniupnpd[856]: Failed to get IP for interface ppp0
May 23 14:07:09 miniupnpd[856]: SendNATPMPPublicAddressChangeNotification: cannot get public IP address, stopping
May 23 14:07:09 miniupnpd[856]: Failed to get IP for interface ppp0
May 23 14:07:09 miniupnpd[856]: SendNATPMPPublicAddressChangeNotification: cannot get public IP address, stopping
May 23 14:07:09 pppd[523]: local  IP address 10.48.142.123
May 23 14:07:09 pppd[523]: remote IP address 172.16.1.3
May 23 14:07:09 pppd[523]: primary   DNS address 10.10.10.10
May 23 14:07:09 miniupnpd[856]: ioctl(s, SIOCGIFADDR, ...): Cannot assign requested address
May 23 14:07:09 miniupnpd[856]: Failed to get IP for interface ppp0
May 23 14:07:09 miniupnpd[856]: SendNATPMPPublicAddressChangeNotification: cannot get public IP address, stopping
May 23 14:07:09 rc_service: ip-up 10428:notify_rc start_firewall
May 23 14:07:09 dnsmasq[462]: read /etc/hosts - 5 addresses
May 23 14:07:09 dnsmasq[462]: using nameserver 10.10.10.10#53
May 23 14:07:09 dnsmasq[462]: using nameserver 114.114.114.114#53
May 23 14:07:10 miniupnpd[856]: shutting down MiniUPnPd
May 23 14:07:10 start_nat_rules: apply the nat_rules(/tmp/nat_rules_ppp0_eth0)!
May 23 14:07:11 wan: finish adding multi routes
May 23 14:07:11 miniupnpd[10467]: HTTP listening on port 43418
May 23 14:07:11 miniupnpd[10467]: Listening for NAT-PMP/PCP traffic on port 5351
May 23 14:07:11 rc_service: ip-up 10428:notify_rc stop_upnp
May 23 14:07:11 rc_service: ip-up 10428:notify_rc start_upnp
May 23 14:07:11 miniupnpd[10467]: shutting down MiniUPnPd
May 23 14:07:11 rc_service: waitting "stop_upnp" via ip-up ...
May 23 14:07:12 ntp: start NTP update
May 23 14:07:14 miniupnpd[10473]: HTTP listening on port 57799
May 23 14:07:14 miniupnpd[10473]: Listening for NAT-PMP/PCP traffic on port 5351
May 23 14:07:15 WAN Connection: WAN was restored.

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发表于 2017-5-24 08:27:27 | 显示全部楼层
forice 发表于 2017-5-23 17:27
你好。

是的，我使用了各种在网上查询到的方法，包括你说的那几种设置，都无法解决我提到的路由器断网问 ...

为了确认你的环境,你可以再用华硕的观察两天,然后出现问题的时候拔掉WAN网线确认一次吗？
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dabusixiaoqiang

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发表于 2017-5-26 11:22:32 | 显示全部楼层
我的5300也这样   必须重启  烦死了
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forice

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 楼主| 发表于 2017-5-27 20:15:01 | 显示全部楼层
这次测试结束。
该华硕路由器在其他网络运营商测试时，48小时后路由器正常，查看日志显示路由器并没有被ISP服务商断线。

现在结论如下：
华硕路由器官方固件有问题！

即，我原来的ISP服务商会48小时自动将客户终端强制断线。
被断线后，路由器假死。该华硕路由器的官方固件不会自动重拨并为其它客服端提供wifi服务。

但是，
刷了最新梅林固件“RT-AC68U_380.66_2”版本后，梅林固件成功的解决了上述bug。
当路由器每隔48小时被ISP服务商强制断线后，华硕官方路由器呈现假死状态。

建议华硕官方对AC-68U的固件进行改进，修复该bug。
有此类问题的童鞋，可以刷最新的梅林固件。s
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发表于 2017-5-31 17:58:35 | 显示全部楼层
forice 发表于 2017-5-27 20:15
这次测试结束。
该华硕路由器在其他网络运营商测试时，48小时后路由器正常，查看日志显示路由器并没有被ISP ...

我们会反应给官方,如果有需要你协助的,还请帮忙测试~
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ssa0018

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发表于 2017-6-4 11:45:42 | 显示全部楼层
麻烦楼主给68u用风扇散热试试，我估计是热死的。如果有改善也请回复。谢谢
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