关于RT-AX89X求助

sandy1018

8月中旬的时候，看到京东的华硕自营在做活动，就入了一个RT-AX89X，到手之后，出现了一系列的(小)问题，请大佬指点一下。
一、这台路由无法通过华硕官方注册，注册时提示SN无效，与京东华硕自营客服联系，客服给的答案是京东与华硕之间的信息对接系统存在故障，需要等修复之后才可以注册，但时间不确定，建议再等等。
二、使用日志有一段五月的某一天中几分钟的使用日志，不属于我(购买之前)，京东华硕自营客服给的答复是出厂检测。大家的都是这样吗？
三、之前出现过一段，使用中，手机终端突然提示“未接入互联网，是否使用移动网络”，但其实只是一个小间断，只要点继续使用WIFI，还是有网的。(有提示，应该是中间断了一小下。)
四、最近出了一个新问题，就是，某一设备，会突然“无法加入网络”。(如，手机iPhone 12 pro max已出现过三次，突然无法加入5G WiFi，怎么点都无法加入，而同一时间，其他终端都是在线的；sony电视，突然不停的在接入网络和断开网络之间跳，不停的跳，而同一时间，其他设备联网都是正常的。)
这一问题的出现，都是靠关闭路由并重启得到了解决；而且，这一新问题(以前没出现过)的出现，取代了问题三。也就是，以前只有问题三，没有问题四。自打出现了问题四，就再没出现过问题三。问题四的特征是不定时出现，而且都在5G频段，都是某一设备出现问题。(苹果手机出现过三次，华为、小米，都没有出现；索尼电视出现过一次。)

现在，最集中的问题，可能就是问题四了，请大佬们指点一下排查方向，并简要说明一些其他问题。
1、光猫以及路由与光猫的摆放位置、设置，都与以前的RAX80相同，之前用RAX80的时候，没有任何问题，从未断网，常年也没有重启过。也是为了这个双10G，换了华硕这个RT-AX89X。
2、路由与光猫确实摆放很近，光猫的WiFi没有关闭，DHCP也没有关闭，因为另一个房间的IPTV机顶盒在使用WiFi接入光猫。
3、路由的5G WiFi设置了自动带宽和自动频道，并没有尝试指定带宽和指定频道，只是想，如果真的需要指定，是不是就在使用一个残缺的功能，从RAX80换上来，怎么体验反而差了、限制反而多了。
4、因家中智能家居设备较多，无法尝试关闭2.4G频段测试，很多设备都在2.4G上挂着呢。
5、购买后，设置完成以后，升级到了最新版固件。
6、请大佬指教应从哪个方向排查？像客服所说，升级后要重置？还是考虑与光猫之间WiFi干扰、换摆放位置？还是要去做限带宽和限频道？还是需要关闭光猫的DHCP？

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Master

Wireless-General页面 Target Wake Time 和 WiFi Agile Multiband两个设定项，更换一下禁用启用状态，试一下。

sandy1018

Master 发表于 2022-9-5 11:46
Wireless-General页面 Target Wake Time 和 WiFi Agile Multiband两个设定项，更换一下禁用启用状态，试一 ...

晚上回去试试

at1580

问题4的类似情况我以前也出现过。。具体状况是电视连着5G wifi很有规律的10分钟断一下重连断一下重连。。这情况发生的同时笔记本的5G和其他2.4G都没问题。。这情况后来随着固件更新消失了。。
大版本的固件更新或者更新测试版都建议做一下重置。。小版本更新可以不做。。光猫和路由不同网段DHCP可以不用关。。关了后自动地址会访问不到光猫。。

sandy1018

at1580 发表于 2022-9-5 13:29
问题4的类似情况我以前也出现过。。具体状况是电视连着5G wifi很有规律的10分钟断一下重连断一下重连。。这 ...

嗯，现在光猫和路由是用的不同网段，以前RAX80也一直没问题，RAX80的设置很有意思，可以把路由的地址设为192.168.1.2，内网是10.0.0.1，而在WAN设置中，不需要指定固定IP。

路由更新固件后重置，所有的设置都需要重新做一遍吗？有啥快捷的方式不？
刚入网件，不太习惯哈。

zhanghaochenss

sandy1018 发表于 2022-9-5 14:06
嗯，现在光猫和路由是用的不同网段，以前RAX80也一直没问题，RAX80的设置很有意思，可以把路由的地址设为 ...

最好手动重新设置一遍，使用配置备份可能还会出现问题

sandy1018

zhanghaochenss 发表于 2022-9-5 14:16
最好手动重新设置一遍，使用配置备份可能还会出现问题

谢谢

paldier

频道手动指定不要自动，华硕最后几个版本都有bug

at1580

sandy1018 发表于 2022-9-5 14:06
嗯，现在光猫和路由是用的不同网段，以前RAX80也一直没问题，RAX80的设置很有意思，可以把路由的地址设为 ...

小版本固件更新例如同为384只是后面数字不同可以不用恢复设置。。大版本固件更新384到386建议恢复设置后全新手动设置一遍。。不要导入旧配置。。没有快捷方式。。
网件固件相对精简。。网件有的设置华硕都有。。但网件稳定性比华硕好。。华硕多款型号早期固件都有些小问题。。但后期固件更新会改善。。

sandy1018

at1580 发表于 2022-9-6 12:39
小版本固件更新例如同为384只是后面数字不同可以不用恢复设置。。大版本固件更新384到386建议恢复设置后 ...

RT-AX89X也出来几年了，不算新了啊，固件还没稳定吗？