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标题: ROG魔盒GS7当前问题很严重,急需得到关注 [打印本页]

作者: Leland    时间: 2025-5-3 07:19
标题: ROG魔盒GS7当前问题很严重,急需得到关注
今年才发布不久的旗舰款,我是毫不犹豫的就首发购入了,它的外观和多网口对我简直无可替代:
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然后噩梦开始了,3天内必断网(最短一次重启后6小时就断网了),系统日志里各种错误信息刷屏。
[attach]19715[/attach][attach]19716[/attach]

和客服交流也是无果,只能得到公式化回复。
[attach]19714[/attach]

最后申请返修。当然,很快就得到了换新。售后这块还是无可指责的。
但是,问题依旧。
在网上搜一下,普遍反映这款路由器存在问题。

[attach]19717[/attach]

而最后一版固件还是3月21日的,这都一个多月了没有任何更新。
我想知道,华硕内部知道这款旗舰路由的问题么?在着手解决了么?如果下版固件还是问题依旧的话,那真是天塌了。


作者: Dr.Antenna    时间: 2025-5-5 11:59
好像路由器是站起来,不是平躺着。遇到问题时可以试着点击问题反馈
作者: Sprite    时间: 2025-5-5 11:59

通过百度网盘分享的文件:GS7_9.0.…
链接:https://pan.baidu.com/s/18QhdVilKUxwbN2PzGAl5rg
提取码:5vsp
复制这段内容打开「百度网盘APP 即可获取」



试试这个固件看看

作者: Sprite    时间: 2025-5-5 12:02
看你的log就是前面无法获取到pppoe的封包了,就断网了,不太像路由器自身的问题
作者: paldier    时间: 2025-5-5 19:30
那个time out的问题mtk已经有修复补丁了,估计华硕还没更新
作者: xiexingbing    时间: 2025-5-6 07:50
这说断网是有线断还是无线断啊?
作者: Leland    时间: 2025-5-6 19:00
本帖最后由 Leland 于 2025-5-6 19:01 编辑
Sprite 发表于 2025-5-5 11:59
通过百度网盘分享的文件:GS7_9.0.…
链接:https://pan.baidu.com/s/18QhdVilKUxwbN2PzGAl5rg
提取码:5vs ...

感谢大佬的回复。这个固件可以说是立竿见影,系统日志里刷屏的错误信息一下就没了。
但是在我昨晚升级了补丁后,又断网了两次!间隔仅仅几小时。但具体表现和之前的断网有所不同。我已经用路由器管理界面中的的问题反馈提交了情况,我在这再重复一下:
无线连接正常,路由器连接互联网正常,管理界面访问和使用正常,app连接正常。
出问题的是有线部分,就一瞬间,所有有线设备都同时不能访问网络,具体表现为:ping不通路由器,电脑显示未识别的网络,不能获取IP地址,手动配置IP地址也不行。路由器管理界面看不到相关设备在线,但能识别相关网线端口的通断。
有线设备换网口无效,重启各种有线设备无效,重启路由器后恢复正常。
总之接下来我再观察一下,由于app连接正常,倒是可以随时管理路由器,查看相关情况。
作者: Sprite    时间: 2025-5-6 22:10
Leland 发表于 2025-5-6 19:00
感谢大佬的回复。这个固件可以说是立竿见影,系统日志里刷屏的错误信息一下就没了。
但是在我昨晚升级了补 ...

前面看到你的日志除了很多相同log的以外就是看到PPPoE WAN断开了。
现在看你的描述似乎不是这样了? 是会出现用了一段时间后有线得不到IP?
你所有的网口都接满了么?是否能描述下你都接了什么?是所有网口都会不通吗?
作者: Leland    时间: 2025-5-7 00:31
PPPoE断开那个信息就只出现过那么一次,而另外一个错误信息出现的特别多特别频繁,但自从更新固件后就没有了。
之前遇到的路由器故障,都是类似“能连上路由器,但没法上网”,就像我主楼截图里和华硕客服沟通的那样。现在遇到的是又是另外的情况,就是“有线突然断开,但无线能连上,也可以上网”。
我确实接了很多网口,但大部分设备,比如“功放/游戏机/机顶盒”这些都没开,就一个交换机(连接电脑和另外一台MESH路由)在工作,我单纯是觉得把网口插满很爽罢了。
我再把这次故障的那啥文件传上来,如果有帮助的话
作者: Sprite    时间: 2025-5-7 14:06
Leland 发表于 2025-5-7 00:31
PPPoE断开那个信息就只出现过那么一次,而另外一个错误信息出现的特别多特别频繁,但自从更新固件后就没有 ...

你接的Mesh节点是哪台呢? 你直接接在GS7后面的 还是通过交换机再接到节点上?

你现在遇到的情况是,在使用中的某个LAN会出现不通,是这样状态吗?
作者: ShengGreat    时间: 2025-5-7 19:37
我用过华硕联发科的机子,最后还是退了。感觉华硕还驾驭不好。使用大量路由经验来看,华硕还是买博通的稳一点。
作者: Leland    时间: 2025-5-8 01:20
Sprite 发表于 2025-5-7 14:06
你接的Mesh节点是哪台呢? 你直接接在GS7后面的 还是通过交换机再接到节点上?

你现在遇到的情况是,在使 ...

后面的mesh是灵耀魔方BE3600,通过交换机接到路由器上的,交换机上还有一台PC。
这两次遇到的LAN不通,应该是所有网口都不通,因为我换了网口也不行,打开机顶盒也不行,还是得重启路由才正常。
不过这次重启后,到目前已经正常工作有30个小时了,希望能一直保持下去
作者: Sprite    时间: 2025-5-8 08:47
Leland 发表于 2025-5-8 01:20
后面的mesh是灵耀魔方BE3600,通过交换机接到路由器上的,交换机上还有一台PC。
这两次遇到的LAN不通,应 ...

话说你刷beta FW有重置过吗? 如果没有或者试试重置一下看是否有进一步改善.
另外看能不能试试立起来,机器左右都有散热孔,看是否是散热影响?

作者: Leland    时间: 2025-5-8 18:25
没有重置过,那我重置了试试。重置后导入之前的保存的设置没影响吧?
路由器截至目前还是正常的,我有一个想法:
魔盒我买回来后,正常用过一段时间,然后频繁出各种问题,是从4月中旬,我PC开始长时间不间断BT下载时开始的。
而前天这BT下载停了,路由器也就正常了。
虽说是BT下载,但速度最多不超过300kbps,上传则限制得更低,就是同时连接数比较多。
关于温度,平时摸着外壳感觉还是比较高,而路由器没法立着,立着有点挡电视。
也许我应该拆开外壳自己加一些散热?不知道是否会因此失去保修。
作者: bluecloud2020    时间: 2025-5-8 21:33
这个和联发科关系不大 应该和WIFI7有关系 RT-BE88U也不稳定 我天选路由器联发科稳的一批
作者: Sprite    时间: 2025-5-11 09:18
Leland 发表于 2025-5-8 18:25
没有重置过,那我重置了试试。重置后导入之前的保存的设置没影响吧?
路由器截至目前还是正常的,我有一个 ...

就是不要导入之前的配置了,不然就等于没重置,重置后重新设置
作者: Leland    时间: 2025-5-14 22:42
本帖最后由 Leland 于 2025-5-15 00:16 编辑

哎不行,这个魔盒还是会死机断网,因为我这又开始BT下载了。
这次不光是上次的有线LAN断掉,外网也一起断了。
已经重置且全部重新配置。
就是刚才10点过的事,已经是晚上了,和温度无关了吧?
这次的系统日志里记录了很多,我这把关键部分发上来,MTK的锅没跑了吧?[attach]19739[/attach]

作者: Leland    时间: 2025-5-14 22:51
有点冒火,我都换新过一次还是这鬼样子,就说明不是个例,这破路由肯定有严重的问题,各路水军只会吹又不会真正去用。
我之前的RT-AX82U毫无问题的用了几年,这才毫无顾忌的继续买了华硕。
当然,平心而论,这个锅应该是MTK的,同样错误发生了各种厂家的路由上:
https://github.com/openwrt/openwrt/issues/13122
这错误已经有两年了。

还有一个不算问题的问题。
就是进入WPS设置界面会彻底卡死,我因为用不到WPS,就进去把它关了,然后网页卡死,路由器管理页面再也打不开(上网是正常的)。
重启后,再进入WPS界面,还是卡死。只要不点进去就没事。
重置了一次,又测试了一下,老样子。应该是新版固件的问题。老固件没有这个问题。





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