AiCloud_fun 发表于 2024-1-17 23:42:14

手机端无法添加路由器

路由器设置未变动情况下AiCloud无法登录,目前网页版可以外网访问路由器,但是手机端AiCloud想新添加路由器一直提示“无法添加路由器(NullPointerException)”(见下图),多台手机安装操作问题相同。请大佬赐教!


涵哥 发表于 2024-1-18 08:28:11

可以先試試IOS的APP,
安卓的部分請提供一下APP的版號以及固件的版號,我這邊再確認一下

Master 发表于 2024-1-18 09:07:42

是不是用的官方固件?

AiCloud_fun 发表于 2024-1-18 09:11:25

涵哥 发表于 2024-1-18 08:28
可以先試試IOS的APP,
安卓的部分請提供一下APP的版號以及固件的版號,我這邊再確認一下
...

涵哥,我需要最早下午才能给回您确切答案;

AiCloud_fun 发表于 2024-1-18 09:16:17

Master 发表于 2024-1-18 09:07
是不是用的官方固件?

不是官固,但昨天之前都没问题。只是因为更早发现上传不了文件,直到发现是不能上传到根目录的问题后,我卸载移动硬盘,在电脑上格式化移动硬盘,再建立了一个完善的子目录文档体系,再接入路由器后出现的问题。

趣玩路由 发表于 2024-1-18 09:31:05

AiCloud从LAN端能否添加成功?成功后再改从远端访问是否还是连回

AiCloud_fun 发表于 2024-1-18 14:19:56

趣玩路由 发表于 2024-1-18 09:31
AiCloud从LAN端能否添加成功?成功后再改从远端访问是否还是连回
就是按照教程操作,先是本地LAN添加路由器,然后才是切换到远程......。
但在本地LAN添加路由器环节出现上述问题。
在上述格式化移动硬盘时,看到根目录里面有很多无规律文件名的文件,我怀疑是前期正常时路由器与移动硬盘通信时留在移动硬盘里的,我一格式化,导致移动硬盘与路由器系统里的原有的管理文件不兼容了。

趣玩路由 发表于 2024-1-18 15:50:06

AiCloud的网络访问端口改一下,不要使用默认的443

AiCloud_fun 发表于 2024-1-18 16:56:06

涵哥 发表于 2024-1-18 08:28
可以先試試IOS的APP,
安卓的部分請提供一下APP的版號以及固件的版號,我這邊再確認一下
...

没有apple设备:P
app版号v2.1.0.11和v2.1.0.12均试过,不行!路由器固件merlin380.70_0-X7.9.1

AiCloud_fun 发表于 2024-1-18 17:05:13

趣玩路由 发表于 2024-1-18 15:50
AiCloud的网络访问端口改一下,不要使用默认的443
改过了。之前都正常。
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